При обращении пациентов в аптеку с признаками аллергии важно уметь оценить характер проблемы, установить наличие опасных симптомов и порекомендовать в рамках фармацевтического консультирования и информирования лекарственные средства безрецептурного отпуска, которые могут применяться до визита к врачу. Знание основных фармакологических групп препаратов, которые могут быть рекомендованы при дерматологической симптоматике (высыпания, зуд, шелушение, эритема, отечность и др.) позволит фармацевтическому работнику выбирать наиболее эффективные и безопасные лекарственные препараты для помощи такому пациенту.