Заболевания ЖКТ являются частой причиной обращения пациента непосредственно к провизору/фармацевту с описанием своей проблемы или за ОТС препаратом. В этом случае специалист с фармацевтическим образованием, в рамках своей компетенции должен определить имеющиеся у пациента признаки заболевания, степень их опасности, и, в случае необходимости, рекомендовать либо обращение к врачу, либо безрецептурное средство (с проведением фармацевтического консультирования и информирования) и дальнейшее обращение к врачу.