Учреждения розничной фармацевтической торговли традиционно являются частыми объектами вызова скорой медицинской помощи, что объясняется развитием неотложных состояний у посетителей аптек или обращением третьих лиц за помощью в ближайшую аптеку при острых заболеваниях граждан на улице, в транспорте или на предприятиях. В структуре жизнеугрожающих состояний основная доля приходится на острую патологию сердечно-сосудистой системы. Во многих случаях прогноз жизни и здоровья заболевших зависит от своевременности и качества оказания первой помощи. Провизоры и фармацевты должны обладать базовыми знаниями и навыками, позволяющими оказывать эффективную помощь при жизнеугрожающих состояниях до прибытия медицинских работников.