Т.В. Потапова окончила с отличием 1 Ленинградский медицинский институт им. акад. И.П. Павлова (ныне ― Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет им. акад. И.П. Павлова). После учёбы в интернатуре на базе инфекционной больницы им. С.П. Боткина работала врачом-инфекционистом в отделениях различного профиля. С 1999 года работает в должности заведующей отделением. Окончила заочную аспирантуру на кафедре инфекционных болезней ПСПбГМУ им. акад. И.П. Павлова. Защитила диссертацию на тему «Течение осложнённой дизентерии Флекснера». Помимо основной работы в больнице Татьяна Владимировна занимается педагогической деятельностью: преподаёт курс инфекционных болезней студентам СПбГМУ им. И.П. Павлова, проводит подготовку врачей по программам интернатуры и клинической ординатуры. Татьяна Владимировна ― автор 34 печатных работ, регулярно принимает участие в работе российских и международных научных конференций.